Κοιλιοκάκη: Πλήρης οδηγός συνταγογράφησης και αποζημίωσης προϊόντων χωρίς γλουτένη
Από την πρώτη ιατρική γνωμάτευση και την αγορά προϊόντων μέχρι την ηλεκτρονική υποβολή των δικαιολογητικών στον ΕΟΠΥΥ — με πρακτικές οδηγίες και βίντεο.
Ποιος εκδίδει τη γνωμάτευση; Πότε μπορώ να αγοράσω προϊόντα; Τι πρέπει να γράφει η απόδειξη; Ποια δικαιολογητικά υποβάλλω την πρώτη φορά και ποια στην ετήσια ανανέωση;
Η Ελληνική Εταιρεία Κοιλιοκάκης συγκέντρωσε σε έναν πρακτικό οδηγό τις πληροφορίες που χρειάζεται να γνωρίζει κάθε άτομο με κοιλιοκάκη για τη διαδικασία αποζημίωσης προϊόντων χωρίς γλουτένη.
Περιλαμβάνει τις διαθέσιμες οδηγίες και τις πρακτικές πληροφορίες που έχουμε συγκεντρώσει. Όπου αναμένονται πρόσθετες επίσημες διευκρινίσεις, αυτό επισημαίνεται.
1. Ποιοι δικαιούνται την παροχή;
Η παροχή αφορά άτομα με διαγνωσμένη κοιλιοκάκη, με κωδικό νόσου ICD-10 K90.0, τα οποία πληρούν τις προϋποθέσεις του ασφαλιστικού τους φορέα.
Για τους δικαιούχους του ΕΟΠΥΥ εφαρμόζεται ο ισχύων Ενιαίος Κανονισμός Παροχών Υγείας (ΕΚΠΥ), καθώς και οι σχετικές οδηγίες του Οργανισμού.
Η αυστηρή δίαιτα χωρίς γλουτένη αποτελεί τη θεραπευτική αντιμετώπιση της κοιλιοκάκης. Η αποζημίωση αφορά προϊόντα ειδικής διατροφής που συνδέονται με αυτή την ανάγκη.
2. Διάγνωση και αρχική ιατρική γνωμάτευση
Το πρώτο βήμα είναι η ιατρική διάγνωση της κοιλιοκάκης και η έκδοση της προβλεπόμενης ηλεκτρονικής γνωμάτευσης για προϊόντα ειδικής διατροφής χωρίς γλουτένη.
- Ολοκληρώνεται η διάγνωση. Η κοιλιοκάκη τεκμηριώνεται με βάση τα ισχύοντα ιατρικά κριτήρια.
- Εκδίδεται η γνωμάτευση. Ο αρμόδιος ιατρός καταχωρίζει την προβλεπόμενη παροχή με τον κατάλληλο κωδικό νόσου.
- Ελέγχονται τα στοιχεία. Βεβαιωνόμαστε ότι τα στοιχεία του δικαιούχου και η γνωμάτευση είναι σωστά.
- Ξεκινά η διαδικασία προμήθειας. Ακολουθείται η διαδικασία συμβεβλημένου παρόχου ή, όπου πληρούνται οι προϋποθέσεις, ατομικής αποζημίωσης από το ελεύθερο εμπόριο.
Για τις ακριβείς προϋποθέσεις έκδοσης της αρχικής γνωμάτευσης και της ετήσιας ανανέωσης έχει ζητηθεί επικαιροποιημένη επίσημη διευκρίνιση από τον ΕΟΠΥΥ. Πριν από την έκδοση, επιβεβαιώστε ότι ο ιατρός έχει τη σχετική δυνατότητα συνταγογράφησης.
3. Ετήσια ανανέωση της γνωμάτευσης
Η γνωμάτευση κοιλιοκάκης προβλέπεται να έχει ετήσια διάρκεια. Για τη συνέχιση της παροχής χρειάζεται η προβλεπόμενη ανανέωση και η ιατρική παρακολούθηση.
Η ετήσια επανεκτίμηση έχει και ουσιαστικό ιατρικό χαρακτήρα: βοηθά στον έλεγχο της πορείας της νόσου, της τήρησης της δίαιτας και πιθανών διατροφικών ελλείψεων.
Στην πρώτη υποβολή αποδείξεων που αντιστοιχεί στη νέα ετήσια γνωμάτευση, επισυνάπτουμε ξανά πρόσφατο αιματολογικό έλεγχο και την αρχική γνωμάτευση, μαζί με τα παραστατικά αγορών.
4. Ποια είναι τα ποσά αποζημίωσης;
Για την ατομική αποζημίωση επιλέξιμων προϊόντων από το ελεύθερο εμπόριο, ο ΕΚΠΥ προβλέπει τα ακόλουθα μηνιαία ανώτατα όρια:
Ανώτατη μηνιαία επιλέξιμη δαπάνη
Έως 90€ με συνήθη συμμετοχή 10%.
Ανώτατη μηνιαία επιλέξιμη δαπάνη
Έως 135€ με συνήθη συμμετοχή 10%.
Τα ποσά αποτελούν ανώτατα όρια, όχι αυτόματη μηνιαία καταβολή. Η πραγματική αποζημίωση εξαρτάται από τις επιλέξιμες αγορές και τη συμμετοχή που ισχύει για τον δικαιούχο.
Σε προβλεπόμενες κατηγορίες ασφαλισμένων μπορεί να εφαρμόζεται απαλλαγή από τη συμμετοχή.
5. Ποια προϊόντα χωρίς γλουτένη αποζημιώνονται;
Σύμφωνα με την επικαιροποιημένη απόφαση του ΕΟΠΥΥ της 18ης Νοεμβρίου 2022 (ΑΔΑ: ΨΧ5ΓΟΞ7Μ-ΧΩ5), η αποζημίωση καλύπτει ένα ευρύ φάσμα προϊόντων χωρίς γλουτένη.
Οι παρακάτω εννέα κατηγορίες και τα ενδεικτικά προϊόντα προέρχονται από την επίσημη απόφαση.
Άλευρα χωρίς γλουτένη
Όλα τα αλεύρια με σήμανση χωρίς γλουτένη, ανεξαρτήτως υλικού. Αλεύρι για όλες τις χρήσεις, αλεύρι που φουσκώνει μόνο του, μείγματα για ψωμί, γλυκά, πίτσες και pancakes, corn flour κ.ά.
Ψωμί όλων των τύπων
Φρέσκο, μακράς διάρκειας ή κατεψυγμένο. Ψωμί τοστ, μπαγκέτες, ψωμί για σάντουιτς, ψωμάκια burger και hot dog, τσιαπάτα, μπριός, πολύσπορο και ολικής άλεσης.
Αρτοπαρασκευές όλων των τύπων
Φρυγανιές, παξιμάδια, κουλούρι Θεσσαλονίκης, κρουασάν, αλμυρά μπισκότα, πρέτσελ, κριτσίνια, αραβικές πίτες, τορτίγιες, piadina, taco shells, συσκευασμένες βάφλες, γαλέτες, κρουτόν, φύλλα κρούστας και σκέτα χωνάκια παγωτού. Περιλαμβάνονται και κατεψυγμένα προϊόντα.
Δημητριακά και μπάρες
Corn flakes, νιφάδες καλαμποκιού, βρώμης, φαγόπυρου ή κεχριού, μούσλι, γκρανόλα, δημητριακά με σοκολάτα και όλοι οι τύποι μπάρας με σήμανση χωρίς γλουτένη.
Ζυμαρικά όλων των τύπων
Ζυμαρικά με σήμανση χωρίς γλουτένη, ανεξαρτήτως υλικού, συμπεριλαμβανομένων κατεψυγμένων. Σπαγγέτι, πένες, βίδες, αστράκι, κριθαράκι, λαζάνια, ραβιόλια, τορτελίνια, ταλιατέλες, noodles, νιόκι, τραχανάς και κουσκούς.
Αλμυρά και γλυκά προϊόντα ζύμης
Βάσεις πίτσας, έτοιμα φύλλα πίτας, κατεψυγμένες πίτσες και πίτες, όπως τυρόπιτα, σπανακόπιτα, κοτόπιτα και μπουγάτσα.
Επιδόρπια και σνακ
Προϊόντα που περιέχουν άλευρα χωρίς γλουτένη, συσκευασμένα, ψυγείου ή κατεψυγμένα: κράκερ, μπατόν σαλέ, ρυζογκοφρέτες, γκοφρέτες, κέικ, πτι-φουρ, βουτήματα, muffins, panettone, μπισκότα, cookies, σαβαγιάρ, προφιτερόλ, cheesecake, γλυκά με φύλλο κρούστας, μπακλαβάς, γαλακτομπούρεκο, χαλβάς, παστέλια και παγωτά ψυγείου με χωνάκια.
Συγκεκριμένα κατεψυγμένα γεύματα
Αποκλειστικά είδη που περιέχουν αλεύρι χωρίς γλουτένη για πανάρισμα, όπως ψαροκροκέτες, παναρισμένες κοτομπουκιές και κεφτεδάκια.
Ειδικές εποχικές και έκτακτες παρασκευές
Παρασκευές με πρώτη ύλη άλευρα χωρίς γλουτένη, όπως τσουρέκια, βασιλόπιτες, κουραμπιέδες, μελομακάρονα και τούρτες.
Η επιλεξιμότητα συνδέεται με τις κατηγορίες και τις προϋποθέσεις της επίσημης απόφασης. Ιδιαίτερα στα επιδόρπια, στα κατεψυγμένα γεύματα και στις εποχικές παρασκευές, έχουν σημασία τα συστατικά και ο τρόπος παρασκευής που περιγράφονται στο έγγραφο.
Η παραπάνω παρουσίαση περιλαμβάνει ενδεικτικά προϊόντα και δεν αντικαθιστά το πλήρες επίσημο κείμενο.
Επικαιροποίηση οδηγιών ΕΟΠΥΥ, 18/11/2022, αριθμός πρωτοκόλλου ΔΒ3Η 736/1284/οικ.29450, ΑΔΑ: ΨΧ5ΓΟΞ7Μ-ΧΩ5.
Δείτε την επίσημη απόφαση (PDF)6. Πότε αγοράζουμε τα προϊόντα και πότε υποβάλλουμε τις αποδείξεις;
Για τις αγορές από το ελεύθερο εμπόριο πρέπει να ξεχωρίζουμε δύο διαφορετικές προθεσμίες: το χρονικό διάστημα μέσα στο οποίο πραγματοποιούνται οι αγορές και την προθεσμία υποβολής των αποδείξεων στον ΕΟΠΥΥ.
Αγορά προϊόντων
Αγοράζουμε τα επιλέξιμα προϊόντα χωρίς γλουτένη μέσα στον μήνα που αναγράφεται στη γνωμάτευση, δηλαδή στο προβλεπόμενο διάστημα των 30 ημερολογιακών ημερών.
Οι αποδείξεις πρέπει να έχουν ημερομηνία που εμπίπτει σε αυτό το διάστημα.
Κατάθεση δικαιολογητικών
Αφού πραγματοποιήσουμε τις αγορές μας, μπορούμε να υποβάλουμε τις αποδείξεις στον ΕΟΠΥΥ εντός έξι μηνών από την ημερομηνία έκδοσης κάθε παραστατικού.
Δεν είναι απαραίτητο να καταθέσουμε τις αποδείξεις μέσα στον ίδιο μήνα που πραγματοποιήσαμε τις αγορές.
30 ημέρες για να αγοράσουμε. Έως 6 μήνες για να υποβάλουμε τις αποδείξεις.
Η εξάμηνη προθεσμία δεν παρατείνει το χρονικό διάστημα μέσα στο οποίο επιτρέπονται οι αγορές.
Τι ισχύει με το δεκαήμερο;
Για την ατομική αποζημίωση προϊόντων που αγοράζουμε από το ελεύθερο εμπόριο, λαμβάνουμε υπόψη τον μήνα που αναγράφεται στη γνωμάτευση.
Δεν εφαρμόζεται το δεκαήμερο εκτέλεσης του συμβεβλημένου παρόχου.
Το δεκαήμερο αφορά την εκτέλεση της γνωμάτευσης μέσω συμβεβλημένου παρόχου.
Δεν πρέπει να συγχέεται με τη διαδικασία αγοράς από το ελεύθερο εμπόριο και τη μεταγενέστερη υποβολή των αποδείξεων.
Εάν η γνωμάτευση αναγράφει ως διάστημα αγορών 1 έως 30 Νοεμβρίου, οι αγορές πρέπει να πραγματοποιηθούν μέσα σε αυτό το διάστημα.
Οι αποδείξεις μπορούν να υποβληθούν μεταγενέστερα, αρκεί να μην παρέλθει το εξάμηνο από την ημερομηνία έκδοσης κάθε απόδειξης.
Σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις, η ατομική αποζημίωση από το ελεύθερο εμπόριο προβλέπεται κατ’ εξαίρεση, όταν υπάρχει αδυναμία προμήθειας από συμβεβλημένους παρόχους.
7. Πώς πρέπει να είναι οι αποδείξεις;
Για την υποβολή αποδείξεων προϊόντων χωρίς γλουτένη είναι απαραίτητο να ελέγχουμε ότι τα παραστατικά είναι σωστά και πλήρη.
- Όνομα δικαιούχου: αναγράφεται το όνομα του ατόμου που δικαιούται την παροχή.
- Σφραγίδα καταστήματος: η απόδειξη φέρει την απαραίτητη σφραγίδα του προμηθευτή.
- Περιγραφή προϊόντων: τα είδη πρέπει να αναγνωρίζονται με σαφήνεια.
- Τιμή μονάδας: αναγράφεται η τιμή του κάθε προϊόντος.
- Ημερομηνία αγοράς: πρέπει να αντιστοιχεί στον μήνα που αναγράφεται στη γνωμάτευση.
- Ευκρίνεια: όλες οι πληροφορίες πρέπει να διαβάζονται καθαρά στο αρχείο που θα υποβληθεί.
Ελέγξτε ότι έχουν συμπληρωθεί το όνομα του δικαιούχου και η σφραγίδα. Μην περιμένετε μέχρι την ηλεκτρονική υποβολή για να διαπιστώσετε ότι λείπουν.
Πώς προετοιμάζουμε τις αποδείξεις;
- Συγκεντρώνουμε τα παραστατικά που αντιστοιχούν στην υποβολή.
- Ελέγχουμε όνομα, σφραγίδα, προϊόντα, ποσά και ημερομηνίες.
- Σαρώνουμε ή φωτογραφίζουμε καθαρά τις αποδείξεις.
- Συγκεντρώνουμε τα απαιτούμενα δικαιολογητικά σε αρχείο κατάλληλο για την εφαρμογή.
- Κρατάμε τα πρωτότυπα και αντίγραφο του αρχείου που υποβάλαμε.
8. Ποια δικαιολογητικά καταθέτουμε;
Είναι σημαντικό να ξεχωρίζουμε την πρώτη υποβολή και την πρώτη υποβολή μετά από κάθε ετήσια ανανέωση από τις υπόλοιπες υποβολές μέσα στο έτος.
Πρώτη υποβολή αποζημίωσης
- Αποδείξεις αγοράς με τα απαραίτητα στοιχεία.
- Αρχική ιατρική γνωμάτευση.
- Πρόσφατος αιματολογικός έλεγχος.
- Αποδεικτικό IBAN, εφόσον ο λογαριασμός δεν είναι ήδη καταχωρισμένος.
Πρώτη υποβολή μετά την ετήσια ανανέωση
- Αποδείξεις αγοράς με τα απαραίτητα στοιχεία.
- Αρχική ιατρική γνωμάτευση, εκ νέου.
- Πρόσφατος αιματολογικός έλεγχος, εκ νέου.
- Αποδεικτικό IBAN, εφόσον χρειάζεται καταχώριση ή ενημέρωση.
Τον πρόσφατο αιματολογικό έλεγχο και την αρχική γνωμάτευση τα προσθέτουμε στην πρώτη υποβολή και ξανά στην πρώτη υποβολή μετά από κάθε ετήσια ανανέωση της γνωμάτευσης.
Δεν χρειάζεται να τα συγχέουμε με τις συνηθισμένες υποβολές αποδείξεων που ακολουθούν μέσα στο ίδιο έτος.
Τι γίνεται με το IBAN;
Εάν ο τραπεζικός λογαριασμός δεν είναι ήδη καταχωρισμένος στο σύστημα, επισυνάπτουμε αποδεικτικό IBAN, ώστε να υπάρχουν τα απαραίτητα στοιχεία για την καταβολή της αποζημίωσης.
Στο αρχείο που προετοιμάζουμε για τις αποδείξεις προσθέτουμε, στις περιπτώσεις που αναφέρονται παραπάνω, την αρχική γνωμάτευση και τον πρόσφατο αιματολογικό έλεγχο. Ελέγχουμε επίσης αν απαιτείται ξεχωριστή επισύναψη του αποδεικτικού IBAN.
9. Πώς γίνεται η ηλεκτρονική υποβολή στον ΦΑΥ;
Η υποβολή ατομικού αιτήματος αποζημίωσης πραγματοποιείται μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του ΕΟΠΥΥ και του Φακέλου Ασφάλισης Υγείας (ΦΑΥ).
Πριν ξεκινήσετε, έχετε έτοιμα:
- Τα στοιχεία πρόσβασης στην ηλεκτρονική υπηρεσία.
- Τη γνωμάτευση που αφορά την παροχή.
- Τις αποδείξεις αγορών, πλήρεις και ευανάγνωστες.
- Την αρχική γνωμάτευση και τον πρόσφατο αιματολογικό έλεγχο, όταν πρόκειται για πρώτη υποβολή ή πρώτη υποβολή μετά την ετήσια ανανέωση.
- Το αποδεικτικό IBAN, εφόσον ο λογαριασμός δεν είναι ήδη καταχωρισμένος.
Η διαδικασία βήμα προς βήμα
- Είσοδος στην υπηρεσία. Ανοίγουμε τον ΦΑΥ του ΕΟΠΥΥ και συνδεόμαστε.
- Επιλογή αιτήματος. Εντοπίζουμε την επιλογή για υποβολή ατομικού αιτήματος αποζημίωσης.
- Επιλογή παροχής. Επιλέγουμε τη σχετική κατηγορία για τα προϊόντα ειδικής διατροφής.
- Στοιχεία δικαιούχου. Ελέγχουμε τα προσωπικά στοιχεία και τα στοιχεία της γνωμάτευσης.
- Στοιχεία αποζημίωσης. Συμπληρώνουμε τα πεδία που ζητά η εφαρμογή.
- Επισύναψη αρχείων. Ανεβάζουμε τις αποδείξεις και τα πρόσθετα δικαιολογητικά που αντιστοιχούν στην περίπτωσή μας.
- Έλεγχος IBAN. Βεβαιωνόμαστε ότι υπάρχουν τα απαιτούμενα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού.
- Οριστικοποίηση. Ελέγχουμε την αίτηση και ολοκληρώνουμε την υποβολή.
- Αποθήκευση. Κρατάμε τον αριθμό ή την επιβεβαίωση του αιτήματος.
Η πρακτική παρουσίαση της διαδικασίας βοηθά να εντοπίσετε τα βήματα μέσα στην ηλεκτρονική εφαρμογή.
10. Βίντεο: Πώς καταθέτουμε τα δικαιολογητικά στον ΕΟΠΥΥ
Για να κάνουμε τη διαδικασία ακόμη πιο εύκολη, μοιραζόμαστε μαζί σας ένα πρακτικό βίντεο που παρουσιάζει την ηλεκτρονική υποβολή των δικαιολογητικών για την αποζημίωση προϊόντων χωρίς γλουτένη.
Ένα μεγάλο ευχαριστώ στην Αναστασία Σιναπίδου!
Το βίντεο δημιουργήθηκε και παραχωρήθηκε ευγενικά στην Ελληνική Εταιρεία Κοιλιοκάκης από τη Gluten Free Ambassador μας στην Αλεξανδρούπολη, Αναστασία Σιναπίδου, δημιουργό του A Celiac Greek Mom.
Την ευχαριστούμε θερμά για την πρωτοβουλία, τον χρόνο και την πολύτιμη συμβολή της στην έμπρακτη υποστήριξη και ενημέρωση της κοινότητάς μας.
11. Τι γίνεται μετά την υποβολή;
Μετά την οριστική υποβολή, το αίτημα ακολουθεί τη διαδικασία ελέγχου και εκκαθάρισης από την αρμόδια υπηρεσία.
- Κρατάμε την επιβεβαίωση ή τον αριθμό υποβολής.
- Διατηρούμε τα πρωτότυπα παραστατικά και αντίγραφα των δικαιολογητικών.
- Παρακολουθούμε την πορεία του αιτήματος.
- Αν ζητηθεί συμπλήρωση στοιχείων, ανταποκρινόμαστε εγκαίρως.
- Ελέγχουμε την ολοκλήρωση της διαδικασίας και την καταβολή της αποζημίωσης.
12. Τι κάνουμε αν απορριφθεί η αίτηση;
Εάν ένα αίτημα απορριφθεί, εξετάζουμε πρώτα την αιτιολογία της απόφασης και ελέγχουμε αν υπάρχουν ελλείψεις ή λάθη στα δικαιολογητικά.
Ανάλογα με την απόφαση, μπορεί να προβλέπεται διαδικασία ένστασης ή επανεξέτασης.
Ελέγξτε την προθεσμία και τις οδηγίες που συνοδεύουν τη συγκεκριμένη απορριπτική απόφαση, πριν προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια.
Κρατάμε την απορριπτική απόφαση, το αποδεικτικό της αρχικής υποβολής και τα στοιχεία που τεκμηριώνουν το αίτημά μας.
13. Τι ισχύει για άλλα ασφαλιστικά ταμεία;
Δεν ακολουθούν όλοι οι δικαιούχοι υγειονομικής περίθαλψης την ίδια διαδικασία.
Ειδικές ρυθμίσεις μπορεί να ισχύουν για ασφαλισμένους των Ενόπλων Δυνάμεων, των Σωμάτων Ασφαλείας και φορέων υγειονομικής περίθαλψης εκτός ΕΟΠΥΥ.
Η Ελληνική Εταιρεία Κοιλιοκάκης συγκεντρώνει επίσημες διευκρινίσεις από τους αρμόδιους φορείς, ώστε να προστεθούν στον οδηγό ξεχωριστές πληροφορίες για κάθε ασφαλιστικό καθεστώς.
Επιβεβαιώστε από τον φορέα σας το ποσό αποζημίωσης, την απαιτούμενη γνωμάτευση, τα δικαιολογητικά και την αρμόδια υπηρεσία υποβολής.
14. Συχνές ερωτήσεις
Πρέπει να κάνω τις αγορές μου μέσα σε 10 ημέρες;
Όχι, όταν αγοράζετε από το ελεύθερο εμπόριο για ατομική αποζημίωση. Το δεκαήμερο αφορά την εκτέλεση της γνωμάτευσης από συμβεβλημένο πάροχο. Για τις αγορές από το ελεύθερο εμπόριο λαμβάνουμε υπόψη τον μήνα που αναγράφεται στη γνωμάτευση, δηλαδή το προβλεπόμενο διάστημα των 30 ημερολογιακών ημερών.
Πότε πρέπει να πραγματοποιήσω τις αγορές μου;
Μέσα στον μήνα που αναγράφεται στην ηλεκτρονική γνωμάτευση. Ελέγχουμε τις ακριβείς ημερομηνίες που εμφανίζονται σε αυτή.
Μέχρι πότε μπορώ να καταθέσω τις αποδείξεις;
Εντός έξι μηνών από την ημερομηνία έκδοσης κάθε απόδειξης. Δεν απαιτείται η υποβολή μέσα στον ίδιο μήνα που έγιναν οι αγορές.
Χρειάζεται το όνομά μου στην απόδειξη;
Ναι. Στην απόδειξη πρέπει να αναγράφεται το όνομα του δικαιούχου της παροχής.
Χρειάζεται σφραγίδα καταστήματος;
Ναι. Φροντίζουμε να υπάρχει η απαραίτητη σφραγίδα του προμηθευτή.
Κάθε πότε ανεβάζω αιματολογικό έλεγχο και την αρχική γνωμάτευση;
Στην πρώτη υποβολή και ξανά στην πρώτη υποβολή αποδείξεων μετά από κάθε ετήσια ανανέωση της γνωμάτευσης.
Πρέπει να ανεβάσω αποδεικτικό IBAN;
Εάν ο λογαριασμός σας δεν είναι ήδη καταχωρισμένος στο σύστημα, χρειάζεται αποδεικτικό IBAN.
Αποζημιώνονται μπουγάτσα και γαλακτομπούρεκο χωρίς γλουτένη;
Ναι, περιλαμβάνονται στην απόφαση του ΕΟΠΥΥ, υπό τις αντίστοιχες προϋποθέσεις των κατηγοριών τους.
Αποζημιώνονται κατεψυγμένα γεύματα;
Προβλέπεται συγκεκριμένη κατηγορία για κατεψυγμένα γεύματα που περιέχουν αλεύρι χωρίς γλουτένη για πανάρισμα, όπως ψαροκροκέτες και παναρισμένες κοτομπουκιές.
Καταβάλλονται αυτόματα 100€ ή 150€ κάθε μήνα;
Όχι. Πρόκειται για ανώτατα μηνιαία όρια επιλέξιμης δαπάνης. Η αποζημίωση εξαρτάται από τις αγορές, τα παραστατικά και τις ισχύουσες προϋποθέσεις.
Τι κάνω αν απορριφθεί το αίτημά μου;
Διαβάστε την αιτιολογία, ελέγξτε τα δικαιολογητικά και επικοινωνήστε άμεσα με την αρμόδια υπηρεσία για τις δυνατότητες επανεξέτασης ή ένστασης.
